Klaaar - Despre produs
7 întrebări-
Klaaar este o foaie de detergent concentrat pentru rufe — subțire ca o foaie de hârtie, dar cu puterea unui detergent lichid clasic.
O pui direct în tambur, pornești mașina, iar foaia se dizolvă complet. Fără dozare, fără vărsare, fără ambalaje de plastic.
-
Da. Klaaar conține surfactanți de origine vegetală și enzime care elimină petele eficient atât la temperaturi scăzute (15°C) cât și la 60°C.
Formula a fost dezvoltată în Belgia și testată pentru a oferi rezultate comparabile cu detergentele lichide tradiționale.
-
Între 15°C și 60°C — intervalul recomandat pentru majoritatea tipurilor de rufe.
-
Da. Klaaar vine în două variante: una pentru rufe albe și una pentru rufe colorate. Fiecare variantă este formulată specific pentru tipul de rufe.
-
40 de spălări.
Pentru o încărcătură normală (4-5 kg), folosești o singură foaie. Pentru rufe foarte murdare sau o încărcătură mare, poți folosi două.
-
Klaaar este potrivit pentru majoritatea țesăturilor.
Pentru lână și mătase, recomandăm să testezi mai întâi pe o zonă mică, conform instrucțiunilor de pe etichetă.
-
Da, Klaaar are un parfum ușor și proaspăt.
Compoziția parfumului include atât ingrediente naturale cât și componente de parfumerie standard, toate declarate conform regulamentelor UE.
Klaaar - Ingrediente & siguranță
4 întrebări-
PVA (alcool polivinilic) este un polimer solubil în apă care permite foii să se dizolve complet în mașina de spălat.
Este biodegradabil, nu este clasificat ca microplastic conform reglementărilor europene, și este folosit în industria alimentară și farmaceutică de zeci de ani.
Conform documentației tehnice a producătorului, PVA-ul folosit în Klaaar este readily biodegradable în testele standard OECD. În plus, varianta Albe conține maltodextrină — un accelerator natural care grăbește descompunerea PVA-ului în mediu.
-
Klaaar conține Sodium Dodecyl Sulfate (SLS) de origine vegetală — adică extras din plante, nu din petrochimie.
SLS este un surfactant (agent de curățare) eficient și utilizat pe scară largă în produse de îngrijire.
-
Klaaar nu conține parabeni, fosfați, coloranți artificiali, conservanți sau fungicide. Formula conține enzime (subtilisina) — un ingredient standard în detergentele moderne.
Ca la orice produs nou, pentru pielea foarte sensibilă sau pentru bebeluși, recomandăm o spălare de probă și verificarea listei de ingrediente.
-
Da. Klaaar este biodegradabil și se dizolvă complet în apă, deci nu creează probleme pentru fosele septice.
Klaaar - Sustenabilitate
5 întrebări-
Înseamnă că ingredientele din Klaaar se descompun natural în mediul înconjurător, fără a lăsa reziduuri chimice persistente.
Ambalajul este din carton compostabil, fără plastic.
-
Foaia de detergent se dizolvă complet în apă în timpul ciclului de spălare.
Nu rămâne niciun reziduu solid pe haine sau în mașină.
-
Ambalajul Klaaar este din carton compostabil — nu doar reciclabil, ci complet biodegradabil.
Zero plastic în cutie, zero plastic în produs.
-
Planet B este o companie belgiană fondată în Gent, certificată B Corp — una dintre cele mai stricte certificări de responsabilitate socială și de mediu din lume.
Planet B produce mai multe branduri de produse eco pentru casă și îngrijire personală.
-
B Corp este o certificare internațională care evaluează impactul social și de mediu al unei companii — de la lanțul de aprovizionare până la cum tratează angajații.
Nu orice companie poate obține această certificare; este un standard verificat independent.
Klaaar - Utilizare
5 întrebări-
Recomandăm să o pui direct în tambur, deasupra rufelor.
Așa se dizolvă cel mai bine și se distribuie uniform.
-
Momentan, Klaaar este disponibil online pe creezfericire.ro.
Lucrăm la extinderea în magazine fizice și pe alte platforme.
-
Da. Livrăm prin curier în toată țara.
Detaliile despre costurile de livrare și timpii estimați le găsești pe pagina de checkout.
-
Da. Dacă încerci Klaaar și nu ești mulțumit/ă după primele 5 spălări, îți returnăm banii.
Simplu, fără întrebări complicate.
-
Într-un loc uscat, la temperatura camerei, departe de umezeală.
Foile se dizolvă la contact cu apa, deci este important să le ții ferite de apă până la utilizare. Ține cutia închisă și departe de copii.
Klaaar - Comparativ
3 întrebări-
Nu trebuie să renunți — doar să încerci.
Majoritatea clienților observă că Klaaar curăță la fel de bine, dar elimină complet dezordinea: nu mai ai sticle grele, nu mai dozezi, nu mai ai scurgeri.
Plus că ambalajul ocupă de 10 ori mai puțin spațiu.
-
Costul per spălare Klaaar este comparabil cu un detergent premium.
Diferența este că nu riști supradozarea (fiecare foaie = o doză exactă), deci nu risipești produs. La final de lună, costul real este similar sau chiar mai mic.
-
Formula Klaaar include glicerină vegetală care ajută la menținerea moliciiunii țesăturilor. Pentru majoritatea spălărilor de zi cu zi, nu ai nevoie de balsam separat.
Dacă preferi un plus de moliciune sau parfum, poți adăuga balsam — Klaaar este compatibil.
EQUA - Despre produse
8 întrebări-
EQUA este un brand din Slovenia (ZkotZ d.o.o.), specializat in sticle si cani reutilizabile, premium, design conscient.
Misiunea lor: hidratare cu intentie - sa te ajute sa renunti la sticlele de plastic de unica folosinta prin produse pe care vrei sa le porti cu tine zilnic.
-
Pe creezfericire.ro avem:
- Sticle Thermo (inox dublu strat) - 600ml si alte capacitati
- Sticle Timeless Lightweight - varianta usoara
- Sticle Smart Thermo - cu capac care iti urmareste hidratarea
- Sticle Glass - din sticla borosilicat, cu sau fara manson
- Sticle Plastic Fara BPA
- Sticle pentru copii (2-5 ani)
- Cani EQUA Cup - ceramica/inox
-
Da. Toate sticlele EQUA sunt 100% fara BPA (Bisfenol A).
Materialele folosite: otel inoxidabil 304 / 18-8 alimentar (pentru cele Thermo), sticla borosilicat (pentru cele Glass), Tritan BPA-free (pentru cele Plastic).
-
Sticlele Thermo cu inox dublu strat pastreaza:
- 12 ore bautura calda (cafea, ceai)
- 24 ore bautura rece
Performanta depinde de cantitate (sticla plina = retentie mai lunga) si de temperatura initiala a bauturii.
-
Sticla Thermo - inox dublu strat, izolatie pentru pastrarea temperaturii 12-24h. Mai grea (~300-400g goala), ideala pentru cafea, ceai sau apa rece in calatorii lungi.
Sticla Timeless Lightweight - inox simplu, nu izoleaza temperatura, dar e mult mai usoara (~150-200g). Ideala pentru zilele de zi cu zi, sala, calatorii scurte cu apa la temperatura camerei.
-
Sticla Smart Thermo are un capac smart cu LED care lumineaza pentru a-ti aminti sa bei apa. Functioneaza pe baterie (nu necesita incarcare).
E ideala daca uiti sa bei apa zilnic - reminderul vizual ajuta sa-ti formezi obiceiul. Nu necesita app, e independent.
-
Sticlele Glass sunt facute din sticla borosilicata - acelasi tip folosit in laboratoare si in vesela de coacere. Rezista la diferente termice rapide si nu transfera arome.
Sunt mai fragile decat cele din inox - daca le scapi pe podea dura, se pot sparge. De aceea recomandam variantele cu manson de silicon care le protejeaza la socuri minore.
-
Da. Toate produsele EQUA beneficiaza de garantie legala 24 luni conform legislatiei UE, pentru defecte de fabricatie.
Garantia nu acopera deteriorarile cauzate de utilizare neadecvata (cazaturi, soc termic brusc, spalare cu produse abrazive).
EQUA - Utilizare & întreținere
6 întrebări-
Depinde de tipul de sticla:
- Sticle Glass fara manson - DA, in cosul superior, program scurt
- Sticle Glass cu manson silicon/piele - NU, scoate mansonul intai, spala separat manual
- Sticle Thermo (inox) - NU recomandam, izolatia se poate deteriora in timp
- Capacele - aproape niciodata in masina, prefera spalarea manuala
Pentru rezultate optime si durata mare de viata: spalare manuala cu apa calda si solutie blanda.
-
Daca sticla a stat cu lichid mai mult timp si a aparut un miros:
- Bicarbonat + apa calda: 1 lingura bicarbonat in sticla, umple cu apa calda, lasa peste noapte, clateste bine
- Otet alb: 100ml otet + 200ml apa calda, lasa 2-3 ore, clateste bine
- Lamaie: sucul de la o lamaie + apa calda, agita energic, lasa 1 ora
Pentru sticlele Thermo, ai grija sa nu folosesti otet pe partile metalice exterioare timp indelungat.
-
NU recomandam. Bauturile acidulate (apa minerala, suc carbogazos, cola) creeaza presiune in interior, care poate deteriora capacul sau garniturile in timp.
Pentru bauturi necarbogazoase: apa, ceai, cafea, sucuri naturale, smoothie - sticlele EQUA sunt potrivite.
-
NU recomandam. Uleiurile esentiale sunt foarte concentrate si pot:
- Deteriora garniturile de silicon din capac
- Lasa miros persistent care nu mai iese
- Reactiona cu materialele plastice
Daca vrei apa cu aroma, prefera felii de fructe proaspete (lamaie, castravete, menta) sau ceai infuzat la rece.
-
Verifica:
- Capacul: e strans complet? (Roteste pana se opreste)
- Garnitura: e bine pozitionata? Nu e deteriorata sau ravarata?
- Filetul: nu are reziduuri (fragmente de hartie, particule) care impiedica inchiderea?
Daca, dupa verificare, sticla tot prezinta scurgeri si e in perioada de garantie - contacteaza-ne la joy@creezfericire.ro pentru schimb.
-
NU. Apa la inghet isi mareste volumul cu ~9%, ceea ce poate:
- Sparge sticlele Glass
- Deforma capacele si izolatia la cele Thermo
Pentru apa rece, foloseste sticla Thermo - va mentine racoarea 24h fara congelator.
The Goat Story - Povestea cănilor
5 întrebări-
The Goat Story este un brand de cani de cafea cu design unic - forma de corn de capra, inspirata dintr-o legenda veche despre originea cafelei.
Cana e mai mult decat un obiect - e un statement de design care porneste conversatii.
-
Legenda spune ca primul om care a descoperit cafeaua a fost un cioban etiopian pe nume Kaldi, care a observat ca caprele sale, dupa ce mancau boabe rosii dintr-un anumit copac, deveneau extrem de energice si jucause.
Curios, Kaldi a incercat si el boabele si a simtit aceeasi energie. A dus descoperirea la un calugar local, care a preparat prima cafea infuzata.
Designul cănii in forma de corn de capra simbolizeaza acea descoperire originala si energia pe care cafeaua o aduce. Nu doar o cana - o poveste.
-
The Goat Story a inceput ca un proiect Kickstarter, in care comunitatea iubitorilor de cafea a sustinut produsul prin pre-comenzi.
Campania a fost un succes global, depasind targetul de finantare initial si transformand un design indrazneț intr-un produs care a ajuns pe rafturile coffee-shop-urilor din intreaga lume.
-
Canile sunt fabricate din ceramica de inalta calitate, cu finisaj rezistent.
Mansoanele exterioare variaza in functie de model:
- Hemp - cânepă naturala, hipoalergenica
- Brown/Black Real Leather - piele naturala
- Brown/Black Faux Leather - imitatie piele, vegetariana
- East - manson cu design unic
-
Avem doua capacitati standard:
- 350ml - perfect pentru cafea espresso, capuccino, ceai
- 470ml - mai mare, ideala pentru latte, americano sau ceai cu lapte
Designul de corn permite o priza confortabila si o experienta de baut diferita.
The Goat Story - Utilizare & întreținere
5 întrebări-
Pentru o durata mare de viata, recomandam spalare manuala cu apa calda si detergent blând.
Daca folosesti masina de vase: scoate mansonul exterior intai (piele, imitatie piele, hemp), spala doar partea ceramica in cosul superior, program scurt cu temperatura sub 50°C.
NU pune niciodata mansonul in masina de vase - se va deteriora.
-
Mansonul de piele necesita ingrijire similara cu orice articol din piele:
- Stergere cu o panza umeda, niciodata cu apa abundent
- Pentru pete: panza usor umezita cu apa si sapun blând (de copii)
- Uscare la aer (NU pe calorifer sau in soare direct)
- O data la 6 luni, aplica balsam pentru piele (acelasi cu cel pentru pantofi)
-
Cana e din ceramica - nu are izolatie termica. Cafeaua va racuta in timp similar oricarei cesti obisnuite de ceramica.
Daca vrei sa pastrezi temperatura mai mult, recomandam preincalzirea cănii cu apa fierbinte inainte de a turna cafeaua.
Pentru calatorii unde vrei sa pastrezi cafeaua calda 6-12h, prefera sticlele si canile EQUA Thermo sau Carry.
-
NU. Cana are component metalic in baza si in interiorul mansonului - microundele pot deteriora aceste parti.
Pentru reincalzire, transfera bautura intr-o cana obisnuita, sau preincalzeste cana Goat Story turnand apa fierbinte in ea inainte de cafea.
-
Designul in forma de corn este balansat - cana sta perfect pe baza ei plata. Nu se varsa daca o pui pe o suprafata plana.
Designul ergonomic al cornului ajuta la priza, dar baza ramane stabila.
Comenzi & livrare
6 întrebări-
In 4 pasi simpli:
- 1. Alegi produsele si adaugi in cos
- 2. Acces "Cosul de cumparaturi" - revezi comanda
- 3. Completezi datele de livrare (poti crea cont sau comandi ca oaspete)
- 4. Alegi metoda de plata si finalizezi
Vei primi un email de confirmare in maxim 15 minute dupa plasarea comenzii.
-
Termenul standard de livrare este 2-3 zile lucratoare, dupa confirmarea platii.
In perioade aglomerate (Black Friday, sarbatori), livrarea poate dura pana la 5 zile lucratoare. Vom comunica explicit pe site daca apar intarzieri.
-
Colaboram cu cele mai importante firme de curierat din Romania, prin platforma ecolet.ro (partener Gshipments):
- Fan Courier
- Sameday
- Cargus
- DPD
- Bookurie
Poti alege ridicarea de la locker sau livrare la adresa.
-
Taxa de transport se calculeaza la finalizarea comenzii in functie de curier si greutate.
Pentru colete pana in 3kg - taxa standard. Peste 3kg, se adauga 5 RON/kg suplimentar.
Transport GRATUIT pentru comenzi peste 249 RON.
Daca alegi ridicarea de la locker, costul poate fi diferit in functie de adresa.
-
Da. Imediat ce coletul este predat curierului, primesti pe email numarul AWB (Air Waybill) si linkul de tracking.
Cu AWB-ul poti urmari pachetul direct pe site-ul curierului ales.
-
Folosim ambalaje cu impact redus:
- Cutii din carton ondulat - reciclabile
- Fulgi de amidon biodegradabili pentru protectie (seamana cu pufuletii, dar NU sunt comestibili - atentie cu copiii si animalele!)
- Banderole de panza pentru anumite produse, in loc de scotch
Adesea refolosim materiale de ambalare reciclabile - din respect pentru mediu.
Plată & facturare
5 întrebări-
Pe creezfericire.ro poti plati prin:
- Card bancar - Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro (cu cod CVV2/CVC2)
- Transfer bancar (OP) - pe baza facturii proforme
Plata cu cardul se proceseaza prin PlatiOnline sau Netopia Payments - parteneri securizati, cu standarde bancare.
-
Da, 100% securizata.
Nici PlatiOnline, nici Netopia Payments nu stocheaza datele cardului tau. Informatiile sunt criptate si trimise direct catre banca procesatoare, prin conexiune securizata SSL.
Tranzactia va aparea pe extrasul tau cu numele creezfericire.
-
NU. Nu exista comision suplimentar pentru plata cu cardul.
Plata se face in lei, indiferent de valuta contului tau. Daca platesti dintr-un cont in alta valuta, banca ta va aplica cursul de schimb propriu.
-
La finalizarea comenzii, selectezi "Transfer bancar". Vei primi pe email factura proforma cu datele noastre:
- SC PLAN THE JOY SRL
- CUI: RO43321969
- Reg. Com.: J40/15328/2020
- Banca: Raiffeisen Bank
- IBAN: RO40RZBR0000060022284938
Livrarea se face dupa ce suma intra in contul nostru. Daca plata nu se face in 14 zile, comanda se anuleaza automat.
-
Factura fiscala se emite electronic si o primesti pe email odata cu confirmarea comenzii sau in maxim 24 ore.
Daca ai nevoie de factura pe firma, completeaza datele firmei la finalizarea comenzii (CUI, denumire, adresa fiscala).
Retur & schimb
6 întrebări-
Da, ai 14 zile de la primirea coletului pentru retur fara motiv, conform directivei UE.
Conditii:
- Produsul si ambalajul trebuie sa fie intacte
- Toate etichetele si componentele incluse
- Anexezi factura si formularul de retur completat
Exceptii: produsele comestibile si personalizate nu se returneaza.
-
Pasii:
- 1. Ne contactezi la 0757 526 569 sau joy@creezfericire.ro pentru adresa de retur
- 2. Completezi formularul de retur
- 3. Impachetezi produsul cu factura si formularul
- 4. Trimiti coletul cu un curier rapid (Fan, Sameday, Cargus, DPD)
- 5. Pastrezi dovada de expediere (AWB)
NU trimite prin Posta Romana - nu vom ridica coletul de la posta.
-
Costul transportului pentru retur este suportat de client, conform legislatiei UE.
Exceptie: daca produsul este defect sau nu corespunde comenzii, costul transportului iti va fi rambursat (pastreaza chitanta de la curier ca dovada).
-
Dupa ce produsul ajunge la noi, initiem procedura de returnare a banilor.
Termen standard: 5-7 zile lucratoare, maxim 14 zile.
Banii revin prin aceeasi metoda folosita la plata:
- Plata cu card -> direct pe acelasi card
- Plata prin OP -> in contul IBAN pe care l-ai comunicat
Important: contul IBAN trebuie sa fie pe acelasi nume cu cel din comanda, sa fie romanesc si in lei.
-
Da. Schimbul se face tur-retur:
- Noi expediem produsul nou
- Curierul iti aduce produsul nou si preia produsul de schimbat
- Pentru retrimiterea produsului schimbat, nu se percep taxe suplimentare
Conditii: produsul trebuie sa fie in starea originala, in ambalaj, cu etichete.
-
La primirea coletului, verifica integritatea ambalajului in fata curierului.
Daca observi probleme:
- Noteaza-le pe AWB (formularul de receptie al curierului)
- Sau refuza primirea si intocmeste proces-verbal
- Trimite-ne poze pe joy@creezfericire.ro in maxim 2 zile
Reclamatiile ulterioare semnarii fara obiectii nu se mai pot solutiona.
Garanție
5 întrebări-
Toate produsele beneficiaza de garantie legala de 24 luni, conform legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.
Termenul de garantie incepe in ziua in care intri in posesia produselor.
Garantia se prelungeste cu zilele in care s-a rezolvat o eventuala reclamatie.
-
O garantie de satisfactie speciala pentru Klaaar - in plus fata de garantia legala.
Daca dupa primele 5 spalari nu esti multumita de rezultat:
- Ne contactezi la joy@creezfericire.ro
- Ne descrii pe scurt ce a mers prost
- Iti returnam integral contravaloarea produsului
Fara intrebari complicate, fara formulare lungi. Vrem sa ai incredere ca pot incerca Klaaar fara risc.
-
Pasii pentru reclamarea unui produs defect:
- 1. Contactezi-ne in maxim 14 zile de la primirea coletului la joy@creezfericire.ro sau 0757 526 569
- 2. Trimiti produsul defect cu factura anexata (pastreaza o copie pentru tine)
- 3. Completezi formularul de retur
- 4. Daca reclamatia este acceptata, costul transportului iti va fi rambursat
Recomandam un curier rapid si pastrarea chitantei pentru dovada.
-
Garantia NU acopera situatiile cauzate de utilizare neadecvata:
- Deteriorari prin cazaturi sau lovituri
- Soc termic brusc (sticla rece pusa direct in apa clocotita)
- Spalare cu produse abrazive sau in masina de vase (cand nu este permisa)
- Modificari neautorizate ale produsului
- Uzura normala dupa folosirea indelungata
In aceste cazuri, vina apartine consumatorului si nu se considera lipsa de conformitate.
-
Cel mai simplu: scrie-ne la joy@creezfericire.ro cu:
- Numarul comenzii sau numele de pe comanda
- Descrierea problemei
- Poze relevante
Sau suni la 0757 526 569 in programul de lucru: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00.
Iti raspundem in maxim 24 de ore lucratoare.
Nicio întrebare găsită
Încearcă alt cuvânt sau scrie-ne direct.
Scrie-ne la joy@creezfericire.ro →